A 由于我们的工作人员造成的发货错误，导致您所收到货品的与订货单上的款号不同，我 们将为您及时办理换货服务，并且将承担所有换货产生的运费；
B 所收到货品有明显的不属人为原因导致的质量问题，我们将为您办理退货或换货服务；
